连日大雪，不少空调出现不制热或制热效果不好，最近有不少消费者向市家电办咨询、投诉。为此，记者昨日采访了市家电维修管理处熊振邦处长。

　　熊处长解释说，近80%的空调投诉，并非设备故障。空调分适应于南方和北方的两种，从环保考虑，南方卖的多是热泵型空调，当温度在5℃以下时，这种空调无法制热，只能靠机内装的电热管辅助加热，很难达到市民的期望值，另外室外机结霜、过滤网太脏、制冷剂过少或过多、压缩机老化也会影响空调制热效果。