统计局品牌综合评价 海尔空调登榜首

　　日前，从第十二届全国市场领先品牌信息发布会上传来消息，在国家统计局中国行业企业信息发布中心发布的市场调查中显示，凭借全球领先的品牌、技术、服务、质量等综合实力，海尔空调成为2007年度全国市场同类品牌综合评价第一名。

　　据了解，中国行业企业信息发布中心是国家统计局下属的、专门发布我国重大行业企业信息及其他有关重大信息的权威机构，长期致力于中国消费市场的研究。中心负责人称，从该中心从长期对行业的监控分析可以看出，在产品质量、新品开发和售后服务上，海尔空调都处于行业明显领先地位。海尔的市场表现和对行业的贡献都展示出了其作为国际大品牌的综合实力。

　　新品开发能力是海尔综合实力的一大体现。海尔一直秉承“为用户造好空调”理念，每一次技术革新都是以用户满意为目标，给消费者带来更高水平的生活享受。从全球第一台“氧吧空调”，到具有专利技术的“双新风空调”，再到全球首创的“自动清扫过滤网”的“′08奥运风空调”，海尔在技术领域不断超越自我。正在全国热销的海尔空调“绿色奥运系列”、“科技奥运系列”、“人文奥运系列”系列产品，也被国家信息中心誉为“2008空调行业最强产品阵容”。日前，海尔推出了“静享奥运风”空调，采用了ARS声学抑噪技术，其最低噪音值仅为29分贝，一上市就受到消费者的欢迎。该空调除了独创的ARS声学抑噪技术外，还应用了“健康负离子”、“智能清洁”等多项领先技术，成为目前行业最“安静、健康、舒适”的空调。

　　产品的创新仅是海尔空调综合实力的一个表现，而打造全球一流的产品质量才是海尔空调的最大领先优势。海尔空调负责人介绍，海尔集团拥有专门的质量检测事业部，代表用户对产品质量进行评测和控制，并且负责整个集团的质量管理和控制，除此之外，在各产品本部的生产一线，海尔还拥有近2000名的质量管理人员，他们的工作就是对一线生产职工进行指导和监督。海尔对产品质量的管理近乎苛刻，即使是在生产线上发现一根头发都算“质量事故”。正是拥有这样一套层层控制和把关的质量控制系统，保证了到达消费者家中的空调质量最优秀。

　　而作为行业服务技术和服务质量领先的海尔空调，其服务占据行业的风向标地位。空调向来是“三分质量、七分安装”的特殊家电产品，除了产品质量、新品开发外，售后服务的能力和水平是考量品牌综合实力的重要标准。在服务上，海尔空调不断升级，在10多年间进行了15次安装和服务升级，无搬动服务、安全配电、无尘安装、全程管家365、“奥运级”服务战略等都是行业的首创之举。据悉，参照海尔空调服务标准制定的《家用和类似用途空调安装规范 》即将颁布实施，这将使得空调服务安装真正做到“有规可循”，对中国空调服务产生深远影响。