俗话说：“人是铁，饭是钢。”铁里面如果没有钢，性质就比较硬而脆，不能承受巨大的压力，此时就需要加入钢，使其更坚利，更具有韧性。性能优异的铁器都是需要钢来锻造的，例如刀，全靠刀刃上的钢来使其锋利。

    那么，对于一个企业的管理者来说，什么才是“钢”呢？在奥克斯空调营销总经理郑宏伟的眼里，这个“钢”就是创新！一个企业的发展和壮大，不仅需要铁一般的纪律、稳定的管理模式和企业文化，同样也需要“常变常新”的创新行动。创新不仅能为一个企业带来巨大的盈利空间，它还会给整个行业甚至产业带来空前的繁荣。

    1月19日，位于北京朝阳区的人民日报社内，一场别开生面的中国家电行业大聚会正在此地举行，大会吸引了人民日报、中央电视台、新华社等全国数十家权威媒体纷纷到场。在这场名为“2007中国家电创新论坛暨中国家电行业十大创新人物十大创新产品颁奖典礼”上，包括奥克斯空调营销总经理郑宏伟等在内的10位当今家电行业的风云人物，被授予了“2007年度中国家电行业十大创新人物”称号。

    长长的入选名单里，奥克斯空调是一个格外突出的字眼。本世纪初，奥克斯凭借“公布空调成本白皮书”、“爹娘革命”、“一分钱空调”等事件，迅速打开了知名度，给业内人士造成了极为深刻的印象。然而，三五年之后，奥克斯毅然转身，频频亮相于央视、成为国家奥林匹克体育中心独家战略合作伙伴、邀请欧洲最大广告公司制作广告片、打造业内最盛大的商务大会和新品发布会……重新盛装华丽出场的奥克斯，让所有人都眼前一亮。

    奥克斯空调如何由一个在业内人见人怕的“杀手”，成功转型为品质生活的领导者？一匹黑马，怎样成长为一家管理先进、体制完善的现代化大型企业？借此机会，记者采访了奥克斯空调事业部营销总经理郑宏伟先生。

    产品创新： 一款产品，就是企业的一张“名片”

    访：郑总，贵公司多次强调“产品领先战略”，2007年奥克斯也推出了多款新产品，请问，奥克斯的产品创新体现在哪些方面？

    答：我认为产品创新应包括以下几个方面，首先是产品策略的创新。从这个意义上说，奥克斯率先提出来的“产品领先战略”非常有价值，它既是督促我们做好产品的一根“鞭子”，也表明了我们的一个鲜明的立场――就是奥克斯不凭价格打压对手，不玩概念欺瞒消费者，而是要用产品说话，产品就是企业最好的“名片”。这是我们对产品认识上的创新。

    其次，是我们对空调功能的创新。我们研发出Hydro－自动水洗系统、高压静电除尘、随身温控感应、溶解酶杀菌、夜光调控、呼吸维C等功能，都是对消费者来说非常实用的功能。功能上的不断改进和创新，是奥克斯能够一直保持行业领先地位的一支武器。

    再次，则是对空调外观的创新。这跟我们的产品理念是紧密相联的。奥克斯今年连续推出了几款外观极其华丽的产品，把空调打造成具有温度调节功能的装饰品，不仅发挥了空调产品的实用价值，还拓展了它原来没有的装饰价值，使空调这种产品与家庭装修风格完美融合，这对空调未来的发展空间都是非常重要的创新。

    访：如今，空调产品的同质化已经是行业一个不争的现实，那么，您认为空调行业的产品创新还有哪些路可以走？

    答：正如我前面所讲的，产品有很多方面可以创新，如今空调的同质化主要是技术同质化和功能同质化，在产品理念、产品款式等方面仍有很大的创新空间。比如，产品设计能否再人性化一点？空调外观能否再赏心悦目一点？有没有专门给老人、小孩使用的空调？还有，我们能不能专为学生设计一款空调？现在校园市场逐渐发展起来了，中国校园市场这么大，而且很大一部分学生宿舍还没有装空调，这方面也有我们的发挥空间。

    实际上，空调技术和功能的同质化也只是相对而言。空调的健康、环保、静音等方面的功能还不能完全满足消费者的需要，我们作为空调制造企业，还有很长的路走。

    访：2008年已经到来，目前，奥克斯有新产品预备上市吗？如果有，即将上市的新产品有哪些亮点和特色？

    答：春节之后，我们即将有一系列新产品上市。目前，最新的一款已经排定了上市进度表，生产也在紧锣密鼓地开展。新产品首先在外观上非常养眼，功能上我们也做了很多改进，是奥克斯空调最新实力的展现。详细的情况希望大家继续关注。