售后服务遗孤 退市燃气具享售后服务

    退市燃气具享售后服务 随着燃气具行业品牌集中度进一步提高，一大批曾经红极一时的品牌已经退市，留下一批没有售后服务的“遗孤”。消费者手中尚未过期的保修卡和发票都成了白纸。而万家乐宣布将为北京所有品牌燃气具提供售后维修服务。
　　
    随着燃气具行业品牌集中度进一步提高，一大批曾经红极一时的品牌已经退市，留下一批没有售后服务的“遗孤”。消费者手中尚未过期的保修卡和发票都成了白纸。而万家乐宣布将为北京所有品牌燃气具提供售后维修服务。

    日前，万家乐宣布将在北京地区全面启动已退市燃气具品牌遗孤“拯救工程”，凡是曾在北京市场销售过，如今已退市、被兼并或已转产的燃气具品牌均可享受同“万家乐”产品一样的售后服务。万家乐将对其进行检测及维修，消费者可以根据个人意愿来选择服务内容。不过这些并不是免费的，万家乐将收取成本费。

    中消协副秘书长武高汉表示，燃气具行业前些年的品牌集中度非常低，最活跃的时候有近千家企业。5年前北京热水器市场中曾有超过20家燃气具品牌。而且，曾经认知度极高的燕山、神州、天地园等燃气具品牌如今已经消失。加之燃气具如果维修使用不当会有危险，因此类似的活动非常必要。