厨电业营销思考:分公司制VS经销商制

08年05月06日 09:39:18   来源:中国营销传播网 吴洪刚


  二、经销商模式

  这里所指的经销商模式,主要是指省区(或者地市)一级经销商的模式。在这种模式下,企业是没有必要建立分公司的,虽然有些企业区域经理名片上也写着分公司,但实际上只是一个总部派出联络、服务和监督的人员,其作用与分公司经理是不一样的。

  在经销端的运作模式下,国内有很多成功的典范,比如联想电脑,就是经销商模式建立其渠道竞争力的成功典范。而且对于大多数中国消费品企业,经销商模式仍然是主要的运作模式。因此,研究渠道,就一定要对中国经销商的特征更生仔细研究。从渠道的基本结构而言,没有那个行业会是多复杂的,但中国渠道的复杂性在于消费特征与环境,区域经销文化等人文因素,而不在于表面上的模式的选择。

  在厨卫业,经销商模式当然也是主要的经营模式。但是同样的模式下,有的企业成功,有的企业举步唯艰,所以很难统一说某种模式好,某种不好。

  在厨卫业,经销商模式有以下的优点:

  1、便于全国市场覆盖率的提升,实现市场占有率和产品渗透;

  2、便于从资金、物流、应收款等多方面与经销商形成互补关系,调动社会资源扩大销售规模;

  3、经销商作为真实的利益主体,其本身的盈利动机会带动企业市场的开拓与发展,形成市场牵引型的增长方式,不太会因企业内部的人事变动带来业绩的波动;

  4、对企业的管理下线要求低,最低底线是能供货、基本保证质量即可,便于企业集中精力做好生产与研发;

  5、对于企业初期奠定一定基础的销售量有很大帮助。

  但是,经销商模式也有以下的弱点:

  1、经销商的逐利本性使其对品牌难以忠诚,更难以投入;

  2、经销商自身的能力在达到一定的销售时,会立即变成成长的障碍因素;

  3、经销商与厂商目标的不一致使其在政策执行上变型,比如,厂家是有规模、有销量才有利润,而经销商则不关系市场占有率,而更关注以较少的资金运作较大的利润。

  4、对企业管理的上线要求高,什么是上线?就是要想把经销商管理好,提升好,真正形成伙伴关系,需要更高的管理智慧,除了政策,利益之外,最重要的就文化的整合。这一点联想、华帝都是成功的例子。但对于一般的中小企业而言,对文化理解还没启蒙,更何谈文化整合经销商,这也是行业形成“大产业,小企业”的重要原因。

  5、尽管有们相信有少数企业家是高瞻远瞩的,但在眼前的利益的诱惑下,特别是对于经销商,品牌只是一个产品的符号而已,即便是厂家有较强的品牌思维与意识,甚至也有较好的品牌管理方法,但在区域执行却是相当难的。更何况,在厨卫电器业,有品牌意识的企业也只是少数,而懂得品牌真正内涵的更是很少。

  通过上面的分析,我们可以看出,经销商模式也有其适用条件。主要适用于以下情况:

  1、公司品牌在市场中有较高知名度,能保证经销商的利润;

  2、公司有较好的经销商管理办法;

  3、公司要有较大的品牌投入;

  4、公司有良好的生产与成本优势;

  也适用以下情况:

  5、公司起步,没有太多资金实力,但可以借经销商切入市场;

  6、公司品牌没有知名度,但是有成本优势,可以吸引经销商,带来销售收入;

  7、没有较好的经销商管理,但可以比品牌企业更刺激经销商盈利。

  总体而言,在厨卫业,没有说那种情况不适合经销商制的。但是经销商确实也面临着一些挑战。在以下情况下,是可以考虑改变经销商制的:

  1、企业有较强的营销队伍,但经销商经营能力弱,与其所代理区域应有的产出不一致,这时,可以考虑更换或者缩小其区域;

  2、公司战略性的区域市场,比如一些区域型品牌在区域市场上,为了取得更好的服务和竞争力,可以采取直营的方式;

  3、经销商严重跟不上企业的发展步伐,对品牌不忠诚,厂家不是其主推品牌的。

  4、经销商拒绝执行厂家与大卖场发展战略,或者专卖店发展战略,经过培训教育不见效的。可以经销商制以分公司取而代之。

  5、在区域没有合适的经销商,而总部又有能力、有人才在区域进行扩张的。

  综上所述,无论是分公司制,还是经销商制,都需要企业提升其战略思维、营销管理、财务控制和人才培训等多方面的能力。管理能力正逐步上升为厨卫行业的核心竞争能力。仅靠某种模式的创新从而建立竞争力的机会越来越小,而且容易被复制。因此注意科学管理,注意战略思维,注重品牌价值,是厨卫业必须提升几个关键因素。

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