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创维:是自我救赎还是自我超越?
08-01-07 13:20:30   来源:新营销 刘波涛

  2007年的冬季并不算冷,半年来的征战结果让杨东文感到欣慰:一是1月到9月,创维彩电的销售额连续9个月排名第一;二是4月到9月,创维液晶电视的销量同比增长95.8%;三是国庆节黄金周创维彩电的销售额同比增长25%,其中新品“酷开电视”的销量超过5万台。正是产品的差异性使创维避免了合资品牌精心构筑的“价格战”陷阱,取得利润·番的优异中期业绩,递交了一份远胜于行业水平的答卷。

  但杨东文的眉头仍然无法彻底舒展,这只是一场战役性质的胜利,而在战略上,创维面临的对手早已不是国内同行,而是全球所有彩电巨头进入中国的挑战。将来只有强者和弱者,没有其他。因此创维确定的发展战略是“核心产业做强。”“强”的标志就是品牌的提升和赢利能力的增强,就需要用最少的成本获得最大的销量。

  一般来说,店面库存、流动库存、人力成本、渠道费用、促销成本是构成营销成本的几大要素。在这些要素中,库存和人力成本是两大变量。在家电业,有一笔小学生都会算的账:创维如果要铺5000个店面终端,按照平均每家店面库存花费30万元计,每年的库存费用就高达15亿元。这个数字并不夸张,在几大家电巨头中,海信的库存为14.7亿元,康佳高达21.1亿元,而长虹的库存则高达40亿元。虽然从财报上看不出创维的库存额,但不用猜也能想到是一笔惊人的数字,不然,创维首席财务官为何在2006~2007年度财报中将“加强物流配送效率及整合分散的物流中心”作为下一年的工作重点?

  “IT技术的摩尔效应已?颠覆了所有产业的游戏规则。”黄宏生在信中希望创维的发展以“加速度”计。以往臃肿的物流体系显然不能使创维适应“摩尔效应”,创维要想如IT公司戴尔般轻松自如地应对瞬息万变的市场,它恐怕要变的不仅仅是物流仓储体系,还有组织结构、激励体制甚至营销模式。

  新的财年一开始,创维就着手进行平板时代最大的改革,旨在提高“营销加速度”。主刀手杨东文不仅将?来的200个仓库削减为100个,还将?来170多个分部、办事处削减为40个分公司,而且在营销总部进行大规模的人事轮岗制,对员工实行KPI考核。与此同时,创维高调发布“终端251”工程和“千县万店”计划。前者是计划在二、三级市场发展200个销售额千万元以上、500个销售额500万元以上、1000个销售额200万元以上的终端店,后者是打算在全国1000个县上万个终端店进行形象改造,目标是将这些店的销售额?升20%~30%。

  但这对创维来说仍然不够,它还要在体制上作出根本性的改变。张学斌并没有让黄宏生的殷切希望落空,他接下来的做法更符合创维的现状:9月,创维开展了声势浩大的“降成本增效益”全员管理活动,使得系统效率大大增强,成本显著改善;12月8日,是创维召开销售动员大会的日子,伴随张学斌、杨东文等人出现在会场的,还有来自40个分公司的老总和近500名销售?理。此次会议除了给春节销售旺季安排计划、下达各个分公司2008年的销售指标外,还确定以广东、广西、福建和天津4个省、市、自治区为试点,实行分公司法人化,试行股份制,创维总部将分公司49%的“虚拟股权”转让给当地的骨干员工,总部则控股51%。具体做法是:如果分公司如果业绩好,年终分红时骨干可获得49%的奖励;一旦亏损,总部以骨干“出资购股”的钱弥补亏损。与此同时,这4家分公司在完成创维总部下达的业绩指标的同时,可以销售非竞争品牌的产品以增加收入。换句话说,这4家分公司将逐渐转型成为分销商。

  在杨东文看来,创维一万人的国内营销队伍只销售彩电一个产品显得有些浪费,这些人大可以被充分地利用起来,通过接手其他品牌的非竞争业务来?环造血。事实上,在此次股份制改造之前,杨东文就在尝试“非竞争性联盟营销”。2007年,创维与华帝在送电影下乡活动中合作了一把后渐入佳境,创维不仅在部分华帝专营店里增设了展销点,而且还联手华帝进行团购促销。在此之前,创维已拿下了伊莱克斯安徽、山东、河南、山西、陕西5省市场的冰箱代理权。杨东文坦陈,联盟品牌之间的品牌定位和市场定位会让操作变得很复杂,互借渠道借力而上“目前看来只能是试点,还不能全面推行”,但对于创维来说,这次渠道创新显然具有标志性意义。如果转型成功,庞大的营销体系将成为创维一块巨大的优质商业渠道资产。

  对杨东文来说,创维的未来是新鲜而刺激的,每一次尝试都让他感到快乐。谈到如何用IT的方式卖彩电,谈到开网店,谈到直销,谈到被风险投资商盯上的酷开网,谈到寄予厚望的类IT产品“酷开电视”,杨东文的眼里流露出孩子似的兴奋。一切才刚刚开始。杨东文以保守的做派享受着冒险所带来的乐趣,而这正是那个目光熠熠的狱中之人黄宏生的作风。

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