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海尔如何赢得2008奥运彩电市场
08-01-02 09:09:54   来源:中国家电网 

  距奥运会还有大半年时间,但体育迷张磊已按捺不住:奥运会期间,白天上班,晚上怎样才能看到白天的实况比赛?在看电视现场直播的同时,还想看网上的背景资料该怎么办?还有……显然,张磊的这些“奢望”并不是一台普通电视就能满足的。

  在奥运会之前,怀着与张磊同样心情的体育爱好者不在少数。也许,海尔推出的“宝蓝”平板电视能够满足他们的这些“奢望”。这台电视除了能够收看高清电视节目之外,还具有自动录制功能,可以把白天看不到的比赛录下来等晚上再看,并且,还可以播放网上下载的图片、影音等背景资料,对体育迷来说,赛场内外的信息一网打尽。

  其实,“宝蓝”平板电视仅是中国最大家电企业海尔“奥运攻略”的其中一部分——通过对传统电视的革新来实现消费者全方位观看奥运比赛的新需求,让北京奥运会的“看法”与以往历届都不相同!

  2008:“品牌升级年”

  历史表明,奥运会是实现举办国经济实现腾飞的助推器。1964年的东京奥运会实现了日本经济的腾飞,1988年的汉城奥会把韩国及企业推向了世界。所以,奥运会对举办国经济和企业来讲,是一个机会,更是一个舞台,对于高速发展的中国家电企业来讲尤其如此。

  在奥运经济的驱动下,2005年8月,海尔集团成为北京2008年奥运会白色家电赞助商。海尔希望借助奥运会这一跳板,把自己快速撬到世界经济舞台上去,实现第四个战略阶段“全球化品牌”的战略目标。据国际观察机构和权威的调研公司预测:海尔因为参与奥运会,其品牌价值有望提升30%以上。

  在海尔集团的所有产业中,彩电作为与奥运会联系最为紧密地产品,自然有着更为迫切的愿望。据有关业内人士分析认为,经过十年多的产业积淀,2008年是海尔彩电爆发式增长的一年。海尔彩电将借助奥运会等重大体育赛事,提高高端平板电视销量40%以上,销量进入中国彩电市场前三名,夺取彩电业奥运赛场“金牌”,成为引领时尚的、科技领先的国际化品牌,从而进入世界彩电俱乐部的阵营。

  海尔1997年才真正进入彩电业,是目前彩电市场最年轻的品牌,也是最有发展潜力的品牌。奥运会只是海尔彩电其中的一张牌,它还有一张同行没有的“牌”——通过借助NBA实现品牌全球化扩张。2006年4月,海尔彩电成为NBA全球惟一高清电视合作伙伴。在美国,海尔彩电正伴随着NBA文化进入美国家庭;在中国,海尔正在上海、广州等城市建立“NBA海尔篮球学院”,将领先的产品随着NBA一起进入年轻人的家庭。

  所以,2008年,对海尔彩电来说是一个丰盛的“体育年”,更是“品牌升级年”,通过借力各类重大体育赛事实现品牌的腾飞。但是,与其他品牌大规模借助体育赛事造势不一样,在海尔彩电的体育营销关键词中,最重要的是“营”,而不是“销”,因为如果没有满足用户需求的产品,单纯的造势推销是不会赢得消费者信任的。

  海尔集团副总裁喻子达表示,奥运会、NBA对彩电企业来讲是一个巨大的机遇,关键是解决消费者如何“看”的问题。从时间来讲,需要让消费者随时的看、重复的看、不间断的看,打破时间的界限;从载体上讲,需要把不同介质上的节目能够让家人一起看,打破媒体的界限;还有就是让消费者舒舒服服的看,没有售后服务等方面的担忧。

  所以,海尔的体育造势放在开发用户需求的产品上,而不是虚张声势的吆喝上。“宝蓝”平板电视就是一个实例。该产品满足了消费者随时看、重复看、从不同媒体上看的需求,兼容各种数码设备,可以随时播放U盘、移动硬盘里的影像资料,并且增加了1G的海量内存,随时点播存储在里面的录制内容,让用户不会漏掉任何一个精彩镜头。所以说,该产品满足了消费者即时收看赛事和查阅存储资料的双重要求,是观看奥运会、NBA等体育赛事的最佳伴侣。

  “厚积”十年 今朝“薄发”

  国家的崛起必然伴随企业的崛起。借助2008年北京奥运会这个大舞台,每一家有点想法的中国企业,都不会轻易放弃成为世界品牌的机会。但是,奥运会是风,而不是船,它只会把有实力的企业带到目的地,而不会像船一样可以把任何企业都带走。

  其实,为了实现品牌的崛起,海尔彩电进行了长达十年的筹备。在过去的十年里,海尔在彩电业务上没有刻意地去追逐规模,而是在夯实自己的内生能力,一方面强调内修能力,把主要的精力和资源放在模式创新、技术创新和追求卓越经营上,并且把这一点渗透到企业文化中;另一个方面,海尔彩电在与用户的沟通上彻底执行“拜用户主义”,把握“用户满意是标准”的原则,将用户的需求与企业自主技术创新完美的结合起来。

  在体育赛场上,运动员比拼的是竞技实力,在经济赛场上,企业较量的是综合竞争力。海尔彩电一直苦练内功,着力于高清数字电视和流媒体电视的自主知识产权布局,通过基础研发、应用开发、消费开发、集成开发四大模块,实现了从芯片、软件、标准到专利、设计模型的自主知识产权专利群,成为我国近十年来拥有自主知识产权最多的彩电企业,为参与全球化竞争提供了雄厚的技术支持。

  有资料显示,海尔集团自2001年以来连续6年夺得全国企业技术中心评价第一名,这为海尔彩电的技术自主创新提供了宽阔的平台和资源优势。在此基础上,海尔彩电建成了国内最完善的纵向高清产业链,其中,完全具有自主知识产权的数字电视解码芯片“爱国者”销量已经突破3200万片,单高清流媒体电视拥有16项国家专利技术,是唯一拥有自主知识产权的流媒体电视品牌。

  服务,在体育营销中最容易被忽略,但是与消费者联系最密切。为了保障消费者放心看奥运会,海尔彩电在行业率先提出了“三包六免”平板电视服务举措,是目前中外平板电视服务承诺内容最全面、时间最长久的,领跑网络化平板电视时代。同时,海尔彩电把服务的内涵加以延伸,服务不仅仅是售后服务,更是针对消费者的潜在需求提供全方位的产品和服务,目的就是想在消费者前面为消费者提供更全面、更人性化的解决方案。

  这两年,海尔彩电在全球市场发力,已进入欧洲、美国、日本、韩国、东南亚等全球高端核心市场,率先完成了全球化布局。2006年1月,海尔彩电成为唯一同时进驻日韩主流市场的中国彩电品牌;2006年4月,成功签约美国NBA,成为NBA全球唯一高清电视合作伙伴;2007年1月, 海尔彩电成为唯一进入CES展中央厅的民族彩电品牌。据统计,海尔彩电已进入了全球50多个国家和地区,连续五年自主品牌出口第一。全球化的市场扩张为构建全球化品牌奠定了用户基础。

  2008年是中国彩电腾飞的契机,我们看到,以海尔为代表的中国彩电企业经过长时间的准备,已经具备了与外资品牌一争高低的能力,今后的一两年内将是集中发力的时期,努力把积淀的能力转化成市场竞争力,在全球范围内拓展“品牌赛场”。

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