吴建科：高端产品正获得消费者认可

　　2007年博世西门子在中国市场实现了平稳发展，整体销售额实现了超过30%的增长，整体利润额同比增长30%。

　　2007年，冰箱行业的一二级市场增长比较乏力，但新品和新技术不断涌现，以对开门、三开门为主的高端冰箱正成为中国一二级城市市场的重要力量，在这一领域，外资品牌在技术上很有实力。三四级冰箱市场非常活跃，销量增长迅猛，整个冰箱市场的容量高达5000万。博世西门子冰箱在一二级市场如鱼得水，在具备高端品牌影响力的前提下，高端产品和技术获得了消费者的认可，3000元以上产品的市场份额稳定增长。

　　滚筒洗衣机市场在2007年终于迎来了高速发展期，这对博世西门子在2007实现销售额30%的增长起到了推动作用。在一二级市场，以滚筒洗衣机为代表的高端产品比重持续升高，三四级市场则销量增长迅速，总体市场占有率始终保持在30%以上。

　　冰箱行业在2008年的发展很难预测，企业扩产、市场风险开始增加，区域市场间的消费需求差异将进一步扩大。三四级市场的放量增长带动许多小企业的兴起，各大企业也组织力量深入开拓三四级市场也使得这一领域的竞争愈发激烈。即便是这样，我们仍期望在2008年实现超过30%的销售额增长，而解决产能不足则成为当务之急。2008年，博世西门子冰箱的产量将达到200万台，对开门冰箱工厂也将投入生产。

　　洗衣机行业2008年存在许多变数，整合计划在一些品牌间运作，新的有生力量将有可能很快具备竞争力。而一些方向性技术储备充足的企业将逐步推广新技术。博世西门子在南京新洗衣机工厂竣工之后，2008年博世西门子的滚筒洗衣机产能将达到100万台。

　　禹南均：差异化营销提升品牌形象

　　2007年的中国家电市场进一步跟国际市场接轨，市场竞争更为激烈也更加规范。对于中国家电市场来说，2007年无疑是各种行业标准发布实施最多的一年，这些标准对规范市场竞争有一定的促进作用。2007年消费者需求主要围绕在高端、时尚、创新三大要点上，这造成家电市场品牌集中度更高。

　　面对市场竞争，LG电子最为得意的两个武器是核心技术和工业设计。2007年，LG电子取得了显著的成绩，在价值创新理念的指导下，实施差异化战略，为消费者提供了豪门冰箱、Shine手机、XCANVAS第二代平板电视等差异化产品。此外，2007年3月发布的LG电子艺术家电系列的豪门冰箱，凭借出色的设计理念掀起了行业内的一股家电“艺术”风潮。

　　2008年中国家电市场会呈现几大发展趋势。首先，面对全球环境的日益严峻、国内外家电市场对环保指标的要求日趋严格，节能环保必将成为大趋势；其次，随着人们生活水平的提高以及“80后”消费群的需求增加，家电市场的时尚、创新趋势会更为鲜明，个性化消费和情感营销会成为一种潮流；此外，农村市场前景广阔将成为家电企业征战的新目标；最后，2008年北京奥运会将成为中国家电企业提升形象的最佳平台。与此同时，2008年整个家电业还会面临经营成本上涨的巨大压力，这要求经营者既要在产品上更加领先，又能在经营管理上更加高效，只有这样才能保证品牌持续领先的竞争力。

　　对LG电子来说，在中国市场上的最大挑战当然是如何保持自身的竞争优势，进一步提升品牌形象。我们将紧紧抓住奥运市场，不仅要有领先的、时尚的产品，通过差异化营销方式进一步提升我们的品牌形象，提高LG的品牌美誉度。

　　周云杰：顾客时代已经开始

　　2007年，中国家电市场继续保持高速增长，龙头企业盈利增长明显高于收入增长，市场品牌集中度进一步提高。这一年，海尔在国内市场继续保持高速增长，高端产品开发取得的研发成果使海尔旗下产品竞争力得到进一步提升，“法式”对开门冰箱、“净界”洗衣机、“宝蓝”平板电视等创新产品已经成为家电市场销售主流。

　　我们认为，目前对家电企业最大的挑战是信息化时代的到来。信息化时代是即时即需的时代，是顾客时代的开始，企业时代的终结，话语权已由企业交给顾客。面对这种挑战，海尔的选择是实现“卓越运营”，建立从目标到目标、从用户到用户的“端到端”的流程，以“卓越运营”模式，为用户提供服务。

　　2008年是海尔实施全球化品牌战略的第三个年头，无论外部市场发生怎样的变化，海尔创全球化品牌的目标不变，创造需求、创造顾客的企业理念也不会变。产品的竞争力来自用户的抱怨，流程的竞争力来自满足用户需求的速度，品牌的竞争力来自企业为用户创造独一无二的价值。

　　2008年，虽然我国家电行业将面临原材料价格上涨和人民币升值等因素的负面影响，但在旺盛的内需和产业结构调整带动下，家电行业仍将保持平稳发展。在这样的环境下，海尔的目光依然聚焦用户的抱怨和需求，在国内市场，抓住奥运经济和农村市场崛起的机遇，为更多用户提供提高生活质量的解决方案。在国际市场，通过本土化和海尔品牌的建设和推进，在全球范围内更有效地获取资源、配置资源，提升海尔品牌参与全球竞争的核心能力。