2007年，中国家电市场继续保持高速增长，龙头企业盈利增长明显高于收入增长，市场品牌集中度进一步提高。这一年，海尔在国内市场继续保持高速增长，高端产品开发取得的研发成果使海尔旗下产品竞争力得到进一步提升，“法式”对开门冰箱、“净界”洗衣机、“宝蓝”平板电视等创新产品已经成为家电市场销售主流。

　　我们认为，目前对家电企业最大的挑战是信息化时代的到来。信息化时代是即时即需的时代，是顾客时代的开始，企业时代的终结，话语权已由企业交给顾客。面对这种挑战，海尔的选择是实现“卓越运营”，建立从目标到目标、从用户到用户的“端到端”的流程，以“卓越运营”模式，为用户提供服务。

　　2008年是海尔实施全球化品牌战略的第三个年头，无论外部市场发生怎样的变化，海尔创全球化品牌的目标不变，创造需求、创造顾客的企业理念也不会变。产品的竞争力来自用户的抱怨，流程的竞争力来自满足用户需求的速度，品牌的竞争力来自企业为用户创造独一无二的价值。

　　2008年，虽然我国家电行业将面临原材料价格上涨和人民币升值等因素的负面影响，但在旺盛的内需和产业结构调整带动下，家电行业仍将保持平稳发展。在这样的环境下，海尔的目光依然聚焦用户的抱怨和需求，在国内市场，抓住奥运经济和农村市场崛起的机遇，为更多用户提供提高生活质量的解决方案。在国际市场，通过本土化和海尔品牌的建设和推进，在全球范围内更有效地获取资源、配置资源，提升海尔品牌参与全球竞争的核心能力。