[杭州]健康空调概念繁多消费者云里雾里

　　从5月16日开始，杭州正式入夏。气温随着晴朗的天气直线窜升，在人们换上夏装的同时，空调也顺理成章地爬上众多家庭购物清单的前列。下周即将迎来端午小长假，国美、永乐、苏宁等各大卖场和众多空调专卖店新品纷呈，“空调大战”一触即发。节能和健康是眼下空调市场PK的热点。因为有国家的能效认证，节能是可以看得见的。而“健康”则没有那么简单，孰真孰假，实在不好考证。专家提醒，消费者购置空调时，千万不要被所谓健康“概念”忽悠了。

　　今年“空调大战”主打健康牌

　　在各大家电卖场，新一轮的空调销售大战已经展开。记者近日走访了市区几大家电卖场，发现空调新品迭出，各种健康空调“概念”五花八门。

　　在位于中河路的国美卖场，记者看见许多空调产品上都增设了各种附加部件，打出了“光触媒”、“冷触媒”、“银离子”、“光波”、“臭氧”、“氧吧”、“负离子”等名目繁多的新概念。卖场销售人员小李对记者说，健康空调概念的灵感其实来自空调病。说句实在话，空调厂家就是为了解决这个问题，同时迎合人们的心理，才不断加大投入，把“健康型空调”作为开发重点。

　　带热水器的空调是噱头

　　日前，某空调厂家宣称自己的冷热联供空调能效比达到8以上。记者了解到，厂家所称的冷热联供空调，就是带热水器的空调，能在制冷的同时利用废热产生生活热水。国美一位销售人员对记者说，这种宣传更多的是一种噱头。

　　上述销售人员解释说，带热水器的空调在节能上的作用其实很有限。除非这些热水真的对你来说是有用的，否则请勿盲目相信。如果因为空调每天烧的热水不得不用来洗澡，那样就不仅费了电也浪费了水，得不偿失。

　　“健康空调”未经权威认证

　　记者在调查中发现，消费者往往被“健康空调”的概念弄得云里雾里。其实说到底，这些“健康空调”主要就是有两大功能：清新空气和杀菌消毒。

　　日前，省消保委发布消费提示，提醒消费者：目前空调市场上除了光波空调之外，所有“健康空调”都没有通过国家权威机构检测，厂家大肆宣扬的各种概念、各种功能不乏水分。

　　省消保委告诫消费者，空调市场新品迭出，健康空调“概念”五花八门。消费者在选购时，要综合考虑产品的性能价格比，不应盲目追求时尚，花钱买回一堆“花哨”而不实用的“功能”。

　　重点查看“3C标志”“能效标志”

　　据统计，2007年，省消保委受理因空调引发的消费投诉居全年单项商品消费投诉量第三。空调产品质量不过关，不制冷、噪声大，功能夸大，安装、维修不及时，成为消费者投诉的焦点。

　　为了确保消费者能买到称心如意的空调，安度盛夏，省消保委特别提醒广大消费者，在购买使用空调产品时还应注意避开销售、安装高峰期，查看三大性能指标，即制冷量、能效比、噪声，重点查看由国家认证认可监督管理委员会发放的“3C标志”、“能效标志”，不要被其他所谓认证所误导。

　　空调买回家后，还要了解相关的三包规定。空调的整机三包有效期为一年，主要部件(包括：压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为三年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障，消费者可要求折旧退货或修理。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求退货或者更换。

　　专家表示最好进行健康等级认证

　　省质量技术监督检测研究院一位专家表示，现在说哪一种健康空调最好、最完善都为时过早。由于标准长期缺失，没有一致的测试平台和测试方法，无法进行横向比较，同时其实用性、可靠性也还缺乏时间的考验和全面的评估。

　　虽然我国在2006年颁布并实施了我国第一部健康空调标准《室内空气净化产品净化效果测定方法》，但大多数空调都仍未按该标准进行相关测试和公布结果。而另一部同样重要的关于杀菌消毒效果的标准《家用和类似用途电器的杀菌消毒通则》至今仍未出台，同样束缚了空调企业开发健康空调的步伐。当标准完善以后，最好能像节能认证一样，由权威部门进行自愿性健康等级认证，分出A、B、C、D……等若干个等级，消费者依此选择就方便多了。