逛逛买买给您“好心情”

　　岁末年初，向来竞争激烈的家电市场当然“好戏”多多。不过在这次年底大促销中，各家电商不再单纯地打价格战，而是纷纷用新品和服务赢取消费者，最近买家电会是一次愉快经历。

　　“环保家电”最受宠

　　逛逛家电市场，会发现很多“新面孔”，不仅消费者普遍欢迎的订制、包销、特价家电大量上市，还有一些具备多功能的、环保的新式家电也在市场上露面，引领消费潮流。

　　近日，石市的几家家电卖场都新增了一批设计独特的新款家电，像根据衣服类型自动进行洗涤分类的洗衣机、具备电脑操纵功能的电饭锅、带电视的抽油烟机、卡通造型的加湿器。而在２００８年元旦前的最后一轮促销中，环保家电成为各家的推介热点，新近开业的北国电器先天下店就以售卖环保家电为主，摒弃了一些高能耗的产品，而且正在开展完美品牌之星评选活动，让消费者评选自己心中的完美品牌。苏宁电器此次促销的主题就是“绿色家电先行”，卖场内处处可见绿色家电的宣传牌，在冰箱售区，无氟、低噪音的产品受到推介；在彩电售区，低辐射、节能的产品最受欢迎；空调售区，具备换新风、自动净化功能的产品被放在了主要位置，售货员在销售中也会建议顾客选购环保家电，为自己家省电，为国家节能。

　　符合现代生活的新家电增多。国美电器新进了一批小屏幕液晶平板电视，专为卧室准备，卖场工作人员介绍说，现在很多家庭都在选购放在卧室的第二台彩电，小屏幕的平板电视最受欢迎。

　　增值服务得人心

　　这次岁末年初大促销，各家电卖场也从顾客的角度出发，推出了很多新的增值服务。

　　买家电享受送货是应该的，送晚了顾客当然不高兴，但是送早了，如果顾客的新家还没装修好或者旧货还没处理掉，也是一件麻烦事。北国电器新推的“送货延时”就为这一部分顾客着想，何时送到让顾客说了算，卖场可以为顾客保留商品４５天，大大方便了那些新家还没装修好又想趁便宜提前买家电的市民们。该商场推出的“绿色通道”则负责解决顾客的投诉问题，一般的投诉６小时内可以解决问题。国美电器则正在举办手机“延保”活动，在国美购买摩托罗拉、诺基亚、索爱、三星、联想、厦新等手机都可以通过消积分、加现金的方式延长保修期，让买手机的顾客更加放心。积分换礼也是服务的一部分，国美、苏宁都准备了一些礼品送给自己的忠实会员。

　　此外，为迎接销售高峰，各家电商都壮大了自己的送货、维修队伍，不但保证及时送货，还会适时推出一些免费维修小家电的活动，消费者可以享受更多的便利了。