也说“艳照门”事件对企业营销的警示
香港影星陈冠希“艳照门”事件在网上炒得沸沸扬扬,一些以前“粉丝”眼中的“天后”、“玉女”等形象也随之“片甲无存”,让人感慨“艺术形象”与“事实”的差距。
“要像鸟儿爱惜羽毛一样爱惜自己的名誉”,这句话对艺人们来说尤其重要。但是,靠“包装”打造出来的或性感、或“偶像”的名誉总是显得那么“不牢靠”——影视公司往往仅根据艺人的形象是否清纯、嗓音是否甜美就可确定他们的艺术路线,而根据这些艺术路线炒作出来的名誉总是与艺人本身的本质相去甚远。
很有意思,笔者竟由此想到企业营销。对于企业尤其是极需爱惜品牌而竞争又十分激烈的家电企业来说,企业营销是推广自己产品和品牌的必须手段,通过营销活动的“广而告之”,将企业的产品质量、特征、价格以及企业的动态、规模、技术实力等等信息送达到市场和消费者层面,最终得到消费者的认可。但让人遗憾的是,很多家电企业的营销活动,都很明显地沾染了演艺界打造明星时的“包装风”、“浮夸风”,营销活动变成了“炒作”过程,变成了“面子工程”。今天你说是专利产品,明天他就说自己的技术全球领先;今天你说是国内行业的领军企业,明天他就说自己是世界第一。类似这样不顾及事实本身的“营销活动”不胜枚举,正所谓“事实前进的一小步,营销环节就要放大成一大步”。通过如此炒作,呈现在消费者面前的已经不是企业的本来面目,而是企业自己精心“包装”的“艺术形象”。
的确,这种炒作式营销也让企业尝到了甜头,因为消费者并不是专家。他们听信了企业的炒作,就要为自己的轻信和无知买单,而企业也因此获得了利润。但是,买单的消费者也正是产品的使用者,在使用过程中,当消费者发觉产品并没有宣传的那么好时,也许就会“多长一个心眼”,再也不会轻易购买同一品牌的产品了。
实际上,这种并非建立在事实基础之上的营销活动,是无本之木,无源之水,不但在市场和消费者心中没有长久的生命力,更需要强调的是,在这个网络技术无孔不入的时代,没有以事实为根基的营销活动,无疑是企业自己给自己作的“门”,也许就在你不经意间,会毫无防备地被他人别有用心地推开,其后果也许如同香港影星的“艳照门”一样,让人觉得无法收场。
虽然在现代营销准则中,“王婆卖瓜,自卖自夸”已被广泛认可,可“挂羊头,卖狗肉”却依然为人所不耻。“艳照门”虽然与家电业无关,但却足以让每个人警醒。
长钟,就是为你而鸣。
“要像鸟儿爱惜羽毛一样爱惜自己的名誉”,这句话对艺人们来说尤其重要。但是,靠“包装”打造出来的或性感、或“偶像”的名誉总是显得那么“不牢靠”——影视公司往往仅根据艺人的形象是否清纯、嗓音是否甜美就可确定他们的艺术路线,而根据这些艺术路线炒作出来的名誉总是与艺人本身的本质相去甚远。
很有意思,笔者竟由此想到企业营销。对于企业尤其是极需爱惜品牌而竞争又十分激烈的家电企业来说,企业营销是推广自己产品和品牌的必须手段,通过营销活动的“广而告之”,将企业的产品质量、特征、价格以及企业的动态、规模、技术实力等等信息送达到市场和消费者层面,最终得到消费者的认可。但让人遗憾的是,很多家电企业的营销活动,都很明显地沾染了演艺界打造明星时的“包装风”、“浮夸风”,营销活动变成了“炒作”过程,变成了“面子工程”。今天你说是专利产品,明天他就说自己的技术全球领先;今天你说是国内行业的领军企业,明天他就说自己是世界第一。类似这样不顾及事实本身的“营销活动”不胜枚举,正所谓“事实前进的一小步,营销环节就要放大成一大步”。通过如此炒作,呈现在消费者面前的已经不是企业的本来面目,而是企业自己精心“包装”的“艺术形象”。
的确,这种炒作式营销也让企业尝到了甜头,因为消费者并不是专家。他们听信了企业的炒作,就要为自己的轻信和无知买单,而企业也因此获得了利润。但是,买单的消费者也正是产品的使用者,在使用过程中,当消费者发觉产品并没有宣传的那么好时,也许就会“多长一个心眼”,再也不会轻易购买同一品牌的产品了。
实际上,这种并非建立在事实基础之上的营销活动,是无本之木,无源之水,不但在市场和消费者心中没有长久的生命力,更需要强调的是,在这个网络技术无孔不入的时代,没有以事实为根基的营销活动,无疑是企业自己给自己作的“门”,也许就在你不经意间,会毫无防备地被他人别有用心地推开,其后果也许如同香港影星的“艳照门”一样,让人觉得无法收场。
虽然在现代营销准则中,“王婆卖瓜,自卖自夸”已被广泛认可,可“挂羊头,卖狗肉”却依然为人所不耻。“艳照门”虽然与家电业无关,但却足以让每个人警醒。
长钟,就是为你而鸣。
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