数字家电设计应面向新市场中上层消费者

　　英特尔在“Research@Intel Day”上公布了用户研究的新成果。英特尔一直在致力于在消费者研究中采用民族志学（ethnography）等方法，并积极推进将研究成果应用于产品设计和战略决定。

新兴市场国家中高收入家庭数量10年后将为发达国家的约2倍

　　此次发布的研究成果之一是题为“Emerging Markets: Designing for the Middle & Upper Class Urban Populations（新兴市场：面向城市中高收入层的设计）”的研究报告。英特尔预测，在中国、巴西等5个居前的新兴市场国家，中高收入家庭将于2018年前超过5亿户。这一数字约相当于目前前5位发达国家的2倍。该研究的目的是消除发达国家对新兴市场国家的原有概念——向购买力低下的家庭销售廉价产品。

　　该研究调查了新兴市场国家中高收入家庭拥有的家电产品。其中最为普及的是厨房电炉，其次是电视。“对于大多数家庭，电视为家庭交流的中心”（英特尔解说员）。英特尔预测，由于电视在家庭中作为信息收集装置使用的比例较高，因此与发达国家相比，互联网、个人电脑功能与电视的复合装置市场更具魅力。并指出，目前这些家庭迫切要求接入宽带，但有线宽带的基础设施建设跟不上。为此，在设计新兴市场国家中高收入家庭使用的具有宽带接入功能的产品时，采用可支持多个无线标准的技术是重要的。

除经济实力外，推测技术普及的可能性还有其他指标

　　在名为“Technology Metabolism Index（技术新陈代谢指标）”的另一项研究成果中，英特尔考察了除经济实力外，影响新技术在新兴市场国家普及的其他指标。对国际团体等目前在推测新技术在新兴市场国家普及的可能性时，只使用经济实力指标提出了异议。该研究认为，爱国精神的强弱、重视社交的文化与先进技术普及的难易度相关。“在此类属性较高的国家，新技术一开始应用，人们就会注意到，并希望使用”（英特尔解说员）。

　　如果剔除经济实力，单纯以这些属性推测技术普及的可能性指标，则美国的得分数值较低。另一方面，“越南的数值之高则出乎意料”（英特尔解说员）。该公司考虑在今后，当以提高个人技术能力为目的导入教学用个人电脑时，采用该研究成果，以判断导入是否有效。

时间使用方式属于“不定型”

　　“Plastic Time: Mobile Computing and Daily Life（不定型时间：移动计算与日常生活）”是英特尔为了深入了解用户的数字产品使用方式而开展的时间与文化研究的一环。研究结果显示，在过去，人们使用时间的方式比较容易模型化。然而，在现在社会，时间的使用方式趋于多样，很难以单一模式定型。结果，在现代社会，人们对时间的感觉是“不定型”的。

　　要利用该研究成果设计便携式产品，考虑的用户便携式产品使用模式必须涵盖从使用时间极短、难以集中操作，到使用时间较长、可集中使用的情况。例如，“用户使用便携式终端的时间无法预测。因此，采用打开电源即可使用的设计非常重要”（英特尔解说员）。