艾美特蔡正富:我们的成功离不开深圳

　　有人把艾美特的快速发展称作一个“谜”，有的人甚至因为不了解艾美特而对它产生种种疑问。 

　　17年前，艾美特在深圳宝安石岩投资建厂。早期的艾美特是一家纯粹为国际大公司贴牌生产的来料加工厂，但是艾美特并不满足于仅仅为别人“做嫁衣”。从来料加工、代客设计加工再到创立自主品牌，艾美特逐步发展成为一个驰名中国的小家电品牌，今年更是获得了“中国驰名商标”的称号。

　　很多人把艾美特的快速崛起当成一个“谜”：来深圳投资的外资企业不止艾美特一家，在珠三角的小家电企业更是多如牛毛，艾美特为何能够脱颖而出？

　　回首来路，艾美特电器（深圳）有限公司副董事长蔡正富感触万分：“我们的成功离不开三个方面，一是离不开深圳的投资环境，二是离不开品质的持续改善，三是离不开企业员工的共同努力。”

　　从台湾搬到深圳　艾美特如鱼得水

　　蔡正富对深圳的投资环境赞不绝口，1990年深圳成立全国最早的台商协会时，蔡正富就担任首届深圳市台商协会秘书长。这使得蔡正富更加了解国家政策，了解深圳。1991年，艾美特电器的创立者史鸿尧找到他，希望他加盟时，蔡正富提出一定要买地盖厂房。

　　17年前，借助深圳扶持外商的政策，在宝安的一片荒地上，艾美特作为第一家拓荒者，建立了一家面积达5万平方米的工厂，4年前，艾美特在老厂附近再建一个新厂区，面积达10万平米。艾美特的销售收入从5000万到突破10亿，预计今年将达17亿，这一串串的数字记录了艾美特在深圳崛起的每一个脚印。

　　“在深圳的17年，是艾美特脱胎换骨的17年。”蔡正富介绍说，艾美特的前身是威昂，1973年在台湾成立以后，一直为国际大公司做零部件，到深圳投资后，在来料加工的基础上，过渡到生产小家电成品。公司发展到1993年，具备了生产和推广自己品牌的能力，并注册了自己的商标“艾美特”。

　　尽管注册了商标，但由于外销市场生意比较好，艾美特仍然将经营重点放在外销市场。但1997年亚洲金融风暴之后，受汇率变动和原材料涨价的影响，艾美特深感要想获得长远发展，企业必须自己开拓市场，艾美特开始进军国内市场。2007年，艾美特的国内市场销售额已从1997年的5000万跃升到6亿，10年时间国内销售额翻了100倍。

　　员工量化配股 劳资关系和谐

　　民工荒、招工难、劳资纠纷一直是许多企业头痛的焦点，但今年春节后，艾美特的返工率达到了１００％。艾美特因尊重员工、关爱员工，不仅获得了员工的爱戴，而且留住了骨干人才，凝聚了企业合力，为艾美特的持久发展奠定了坚实基础。

　　“尊重员工、关爱员工是艾美特管理人、使用人的理念。”蔡正富介绍，艾美特一直在追求企业内外部平衡和谐、共生共赢，激发员工的责任心、创造力和向心力。为了不断完善员工社会福利，艾美特设立了“夫妻房”让探亲家属团聚，投资近４００万元将老办公楼改成“职工之家”，每年拨专款近百万元设立“职工困难帮扶基金”，同时与公办医院合作建立“员工合作医疗制度”，员工小病花１元钱挂号就能享受免费医疗，大病可以报销７０％的费用。此外，艾美特还从总资产中拿出１０％左右，对普通员工进行量化配股，把艾美特从俗称的“老板厂”改造成“全员厂”，把员工变成“老板”。

　　去年，艾美特凭借建立和谐稳定劳资关系的突出表现，成为我市唯一一家获得“全国双爱双评先进单位”称号的企业。蔡正富非常自豪：“我们为深圳争得了荣誉，我们是深圳的骄傲。”

　　从贴牌到自创品牌　高品质成就艾美特

　　“持续改善是我们企业经营的精髓。”蔡正富向记者介绍了艾美特的成功之道。艾美特从成立之时就为三洋、三星等国际大公司做贴牌，蔡正富对国际大公司对品质的严格要求记忆犹新。

　　他记得刚开始为三洋加工轴心，三洋的工作人员来到艾美特车间，拿真圆度机来测量，对产品的误差要求非常严格，一检测发现产品竟然有５０％不合格。怎么办？车床要升级！管理要严格！公司不得不把车床改为精密数控车床，同时加强管理，产品质量一下子就提高了。从此，艾美特也特别重视技术创新，在招募和培养技术人才的同时，每年还要投入大量财力更新设备。

　　面对成本上涨 果断调整战略

　　“自２００４年起，小家电市场经历了４年困难期，也可以说是一个大浪淘沙期。”蔡正富介绍说，这4年里，由于生产成本大幅度上涨，小家电行业整体利润大幅下滑，不少中小品牌被淘汰出局。

　　原材料涨价，人民币升值，出口退税率下调，小家电行业面临巨大压力。据蔡正富测算，艾美特总的成本比过去增加了30％，但产品价格才增加15％，14亿的销售收入，利润才2000万，往年8亿的销售额可以达到8000万元的利润。

　　在这样的大环境下，艾美特虽然利润有所下降，但销售额名列业内前茅，并且挺过了最艰难的时期，更让人期待的是，由于不断加强产品创新能力，不少中小企业被淘汰后，艾美特巩固了行业地位，高附加值产品不断涌现。

　　近年来，艾美特不断壮大自己的研发设计队伍，设计团队高达400多人，囊括了日本、法国、英国、中国等各地设计、技术精英。艾美特还投入2000多万元建立了中国小家电行业最大的检测实验中心，购进了韩国、日本、欧盟等地的昂贵精密检测设备，如恒温恒湿机、环境测试室、寿命测定室、风量测试仪、静音室等。

　　与此同时，艾美特还大幅度提高了生产力。“在一定的压力面前，人的潜力是巨大的。” 蔡正富说。公司还出台了新的投入产出激励机制，提高了工人的积极性，同时也加强了技术设备的改进，提高了企业的生产率。去年，在四五月工厂的旺季，工厂工人有8200人，而今年同期才7900人，劳动力减少了4％，产能却提高了12％。生产力的提高为企业在激烈的市场竞争中获胜提供了保证。

　　蔡正富认为，由于利润下降，行业进入门槛会逐步提高，随着品牌企业加强技术研发，开发创新型、高附加值的产品，未来小家电行业将是“大者恒大、强者恒强”的格局。

　　艾美特获得的部分奖励

　　●２００８年３月，“艾美特”被中国国家工商管理总局认定为中国驰名商标

　　●２００７年６月，荣获“全国双爱双评先进单位” 称号

　　●２００６年７月，荣获“深圳市高新技术企业”称号

　　●２００５年至２００６年度，“艾美特”牌电暖器荣列同类产品市场综合占有率第一位

　　●２００５年至２００６年度，“艾美特”牌电风扇荣列同类产品市场综合占有率第二位

　　●２００５年８月，荣获“ＡＡＡ＋中国质量信用企业”称号

　　●２００５年１１月，被评为“全国前５００强最具品牌价值的企业”

　　●２００５年１０月，荣获“中国家用通风电器具制造工业行业排头兵”称号

　　●２００５年，荣获“深圳工业百强企业”称号

　　●２００５年９月１日，艾美特电风扇荣获“中国名牌产品”称号；

　　●２００４年１２月，荣获“深圳市企业技术中心”和“先进技术企业”称号