实录：格兰仕空调“美梦之旅”新闻发布会

08年03月08日 20:19:43 　 来源：　

　　2008年3月8日上午10：00，格兰仕空调将在北京举行“美梦之旅”——格兰仕空调&“云贵快乐天堂”联合推广启动仪式，推广会将与成都、杭州、武汉、南京四地分会场同步发布，以下为直播全文：

　　[主持人]:各位来宾，格兰仕空调&云贵快乐天堂联合推广启动仪式现在开始！

　　[主持人]:尊敬的各位领导、各位来宾，来自全国各地的新闻界的朋友们，大家好！

　　[主持人]:今年是改革开放30周年，也是格兰仕集团建厂30周年。在这个喜庆的日子里，由格兰仕空调&快乐天堂组委会联合主办的“美梦之旅”大型文化活动正式启动了。请允许我向各位介绍参加此次活动的到场嘉宾。他们是：中国家电协会副秘书长陈钢先生、快乐天堂组委会秘书长刘世康先生、格兰仕集团常务副总裁、集团新闻发言人俞尧昌先生、格兰仕空调中国市场销售部部长汪浩先生。

　　[主持人]:30年间，格兰仕从一家小企业发展到今天的国际化龙头企业；30年间，格兰仕全力以赴的为消费者创造价值而努力，为提升老百姓生活品质而努力。应该说30年的时间，无论是对于格兰仕还是中国人来说，都是不平反的30年。下面我们有请格兰仕集团常务副总裁兼集团新闻发布人俞尧昌先生跟我们一起分享格兰仕30年的辉煌成就。有请俞老师。

　　[俞尧昌]:尊敬的刘秘书长，各位嘉宾、各位新闻界的朋友，大家上午好！

　　[俞尧昌]:首先，欢迎大家光临今天的现场，今天应该说，我们跟云贵“快乐天堂”组委会这边组建了一种战略合作伙伴的关系，我们一起推进我们双方的事业。

　　[俞尧昌]:应该说今年“3·15”的主题就是消费与责任。所以，格兰仕也是秉持了这个主题，就是承担责任、创造价值。而这个创造价值，就是为消费者创造价值，也是为我们的国家、社会、企业，我们的合作伙伴，以及我们每个员工去创造价值。

　　[俞尧昌]:这个责任我理解为我们企业要创造价值企业，就是以价值进行衡量。所以，我们现在也要追求的是有价值的产品、有价值的市场占有有价值的发展。

　　[俞尧昌]:那么，要做一个合格的企业公民，就要敢于承担责任。这个责任，我的理解为，因为今天在坐的很多同事都是买过格兰仕空调的，那么今天我们跟云贵的“快乐天堂”组委会合作，就是买格兰仕空调，我们送云南旅游景点，就是300份旅游景点的通票，价值4000多元。那么贵州也对我们消费者在送价值4000多元的通票。通票是什么意思呢？就是你到哪里旅游，凭这个票就可以进去了。比如说黄果树的旅游票是150元，这是国家定价的，那么随着改革开放30年，中国的经济高速发展，人们的生活水平得到了根本的改善，旅游产品已经成为我们中国人都向往的，也就是我们今天要开启“美梦之旅”。这个“美梦之旅”跟我们的光波美梦宝是挂钩起来的联系的推广活动。

　　[俞尧昌]:实际上，也就是说格兰仕未来今后预示的整个发展，也与社会的各界的联合，就是社会各界各方面的资源整合力度，为消费者不断地创造价值，或者是创造最大的价值等等。这方面，格兰仕会全力以赴。

　　[俞尧昌]:那么，这一次我跟刘秘书长谈，他们现在有200个景点，他们还要开发四川各地的。我们今后跟“快乐天堂”的组委会有更大的发展空间，作为格兰仕也是高速发展的企业，希望在共同的平台上面，我们没有能力使消费者富裕起来，但是我们有能力使辛勤的消费者的劳动成果更有价值。就是他付2000、3000元，可以拿到我们目前来说在空调机市场上中高端的产品。为什么这么说呢？我们的空调已经做了22分贝以内，现在国内的整个市场，大家可以看到，基本上都是在23分贝到24分贝。那么，空调这种超静音，因为通过我们许多的专家的辛勤努力，使得我们的产品有了根本性的改变，被国家权威机构检测以后，也被定为目前我们空调技术在世界上的超静音技术上已经处于领先地位。

　　[俞尧昌]:当然了，我们还有光波技术等等很多的高科技、高附加值的技术加进来。我们的产品要为消费者创造价值，我们的促销活动，我们通过格兰仕这块金字招牌，跟很多的社会各界，就是方方面面的资源加以整合，为我们的消费者创造价值。

　　[俞尧昌]:同时，我想今后有机会，也为我们在坐的新闻界的朋友也合作起来，也创造更多的价值。谢谢大家！

　　[主持人]:俞老师请留步，我从俞老师的感言中听出了两个词，一个是价值，一个是责任。但是今天我们不谈价值和责任，我们谈一下梦想，因为今天的主题是“美梦之旅”。不知道俞老师小时候有什么梦想？

　　[俞尧昌]:有这个梦想没有这个条件。

　　[主持人]:也希望去全国各地旅游？

　　[俞尧昌]:旅游也有过，但是都是匆匆忙忙的，因为没有这个时间也没有机会。有一些机会，但是因为我们工作比较多，到了那里就是几个小时办完了事就走了，所以没有享受到云贵地区的梦想之旅，对于我来说也确实是梦想。

　　[主持人]:今天您就有这个机会圆这个美梦了，因为我们的快乐天堂组委会秘书长刘世康先生给您准备了一份亲历梦想之旅的机会。这是一份《让世界共享一个快乐天堂》的小册子。

　　[俞尧昌]:那么如果我有时间，一定到这个云贵天堂去兜一圈。

　　[刘世康]:什么东西都可以陌生，但是只有一样东西不陌生，那就是快乐。

　　[主持人]:我知道俞老师喜欢收藏，我知道云南有两样东西值得收藏，一个是阳光一个是纯朴的民风。

　　[主持人]:那么今天的记者包括我都想知道云南和贵州是一个何其美丽的地方，请刘秘书长给我们谈一下，还有谈一下为什么和格兰仕一起谈恋爱，促成了这次的美梦之旅？

　　[刘世康]:尊敬的陈秘书长、俞老师，尊敬的各位媒体朋友大家好！

　　[刘世康]:今天非常高兴，和这么多媒体的朋友，相聚在我们的奥运举办城市北京。首先，让我代表云南省本次活动的总策划机构，云南省旅游局、贵州省旅游局，以及两省政府授权批准的“快乐天堂”组委会，对大家的到来表示热烈地欢迎，对于大家给予云南旅游文化产业和格兰仕集团首次的战略合作，所给予的高度的关注、支持和爱护，表示由衷地谢意，谢谢！

　　[刘世康]:首先，向大家介绍一下“快乐天堂”诞生的背景。那么02年云南省政府提出了把云南打造成世界旅游爱好者的快乐天堂。当时云南省政府的省长在CCTV于2002年9月12日正式做出了这样的宣布。

　　[刘世康]:那么，很多媒体的朋友可能都去过云南、贵州，知道云南、贵州这两个旅游文化大省，是以无可匹敌的多元化、多样化的旅游文化资源闻名于世。以云南为例，云南有26个民族，其中16个为云南所特有。那么云南的景点类型，除了海以外，几乎所有的旅游类型都有。植物资源站中国物种的一半，动物资源占中国的一半，被称为世界的后花园。

　　[刘世康]:现在云南有7000万的旅游人次，贵州有5000万的旅游人次，从世界各地每年到云南去体验。那么，为了让更多地人了解云南、喜爱云南、体验云南，那么由云南省推动了七彩云南快乐天堂这个工程，后来贵州觉得云南是老大哥，做得不错，那么整个的贵州整体加上，就产生了多彩贵州快乐天堂。那么现在四川省已经有一小半的景点都已经加入了，那么就产生了让世界共享快乐天堂这样一个全球性交流的活动。

　　[刘世康]:这个活动到今天推广已经有79万人次参加，其中有34.2万人次已经亲自见证了中国云南知名景点和中国贵州知名景点，已经体验过了，完成了自己在云南、贵州的马可波罗游记。有22万人次，享受了我们提供了VIP级的服务。

　　[刘世康]:今天在“3·15”消费权益日到来之际，云南省的“快乐天堂”组委会与格兰仕联合推出的“美梦之旅”大型文化馈赠交流活动，旨在为格兰仕空调的消费者提供一次去云南旅游的机会。由格兰仕空调馈赠给消费者和我们馈赠给消费者的8330元的云南贵州旅游通票，他可以体验景点，景点是民族自然风光和文化的载体，如果我们只是去了某个城市，而没有去景点，等于是没有去旅游，等于是去出差了。

　　[刘世康]:在这里需要特别说明的是，为什么我们这次选择和格兰仕合作，并且把格兰仕指定为行业的国家合作伙伴。因为我们专家组经过了一个多月的考察，“快乐天堂”这个活动涉及到两个旅游文化大省的旅游秩序。本身它的主体是一个非营利的活动，同时又是云南、贵州在外的形象窗口，一个政府的形象工程。在这样的背景下，所以我们非常慎重地选择我们的合作伙伴，到目前为止，我们都是只面向中国各行业最典型的著名集团公司进行战略合作。

　　[刘世康]:我想在这里，把我们组委会专家团在这1个多月以来，对于格兰仕多方面磨合以及考察，所选择的一个结果跟各位做一下分享。

　　[刘世康]:第一个，我觉得我们选择合作企业，必须要有足够的品牌影响力和社会公信力。因为“快乐天堂”这个活动是历史上从来没有发生过的事情，是首次由两个旅游文化大省，对于一个个人做这样一种馈赠。那么，很多人会从经验上，掌握到参考的要素。那么在这种情况下，企业的公信力是非常重要的。我们觉得格兰仕的影响力可以和这个项目、活动非常匹配。

　　[刘世康]:第二个，合作企业必须向消费者提供的产品、服务是行业最顶级的水平，他提供的产品必须非常优秀，他提供的服务必须非常完善，而且充满人性化，能够为消费者真正负责。我们觉得，格兰仕集团是这样一家企业，可能各位也都非常清楚这一点。

　　[刘世康]:第三个，合作的企业必须实力很强，拥有较为完善和优势的网络资源，有利于我们的活动，在中国的市场上传播、推广。

　　[刘世康]:那么我们在这样的基础上，通过考察，我们一致认为把这个行业的国家合作伙伴确定为格兰仕集团。我们认为，以格兰仕在业界的实力和影响力，完全具备了我们所期待的这样一个期望值，因此我们决定与格兰仕集团实行推广资源的呼唤。将云南、贵州旅游的免费通票在全国的网络进行推广，优先给格兰仕的广大消费者。

　　[刘世康]:我们觉得双方的这种推广方式，是对于现代营销学的创新、丰富和发展。应该说是旅游业与家电合作发展的经典案例。因为我们两个省在30年来，在市场上培养了大量的热爱云南、贵州的潜在目标的消费者。

　　[刘世康]:那么通过这次活动，我们将有很多的格兰仕的消费者，在2012年之前，凭着我们将要赠送的美梦之旅，可以选择任何的时间，不需要任何的中介机构，就可以畅游云南、贵州的200多个景点。

　　[刘世康]:我们上周，我们接待了全球的6万人次。只有三万分之一的投诉率，我们国家的旅游业的标准是千分之三的，我们这个标准在全球都是最高的标准，不只是在中国和世界。我们也非常期待这种跨行业的整合，这种新经济模式给我们带来更多的思考、更多的想象力，以及更多的快乐。

　　[刘世康]:本次活动除了它的社会公益性以外，因为我们这次不能作为销售用途的，所以体现了它的公正性、馈赠性，公开的参与性，是一个公开的操作，确保给消费者提供更多的实惠，我想这一点也非常符合格兰仕的理念。那么，这种营销方式，我们觉得可以为消费者节约旅行成本，更重要的是为他们提供了一种尊容，提供了比较人文、休闲的生活方式，提供了一份快乐。我觉得这是非常贴近消费者的需求的。

　　[刘世康]:最后，我非常诚恳地代表，我们组委会的所有机构，以及我们加盟体系的所有的机构，我们加盟体系整个的员工人数也超过了几十万人，是这样一个体系。希望包括在坐的各位新闻界的朋友，即使你们去过云南，我们还是再次地欢迎和邀请你们到七彩云南、多彩贵州去做客，我们云贵人民一定热情地欢迎你们的到来，谢谢！

　　[主持人]:谢谢刘秘书长，请留步。刘秘书长来自云南？

　　[刘世康]:对。

　　[主持人]:我们的云南、贵州是阿诗玛的故乡，是一个非常漂亮的姑娘，那么给他选一个漂亮的女婿，我们和格兰仕合作，如果把格兰仕比喻成一个帅气的男孩，你愿意用哪些形容词表示它？

　　[刘世康]:格兰仕的文化，还有你刚才所专指的这样的对象，有非常丰富的内涵和外延，很难用一句话来表达。

　　[刘世康]:我们是这样的，谈恋爱之前，是认真看、认真挑，那么现在已经是结婚了，已经不考虑这个问题了，女儿已经嫁出去了，就不想了。

　　[主持人]:嫁得非常好，我们格兰仕是非常有内涵。

　　[主持人]:今天，我们的格兰仕集团也为您准备了一份礼物，是《格兰仕商道》，希望您好好品味一下《格兰仕商道》，由我们的俞老师呈上我们的礼品。

　　[俞尧昌]:其实这不是什么礼品，而是专家写的《格兰仕商道》，让秘书长也了解格兰仕，希望大家可以共同讨论。

　　[主持人]:我想格兰仕是越看越喜欢，云南是越去越想去。请两位领导代表格兰仕空调和云贵快乐天堂组委会举行一个签约仪式，有请我们领导。

　　[主持人]:这个签约仪式的成功，就预示着，今后的消费者只要购买格兰仕的光波美梦宝就可以获得价值高达8330元的云南和贵州的旅游通票。

　　[主持人]:可以说一边是业界赫赫有名的家电巨头，一边是旅游资源极为丰富的旅游的强省，一个是性能优越的六星级的空调，一个是包含着245个著名景点的云贵游通票，他们两个结合在一起，给我们享受了一道精神的大餐。

　　[主持人]:相信这次成功的合作，将是今后若干年回首过来成功的案例。

　　[主持人]:看过了刚才的签约仪式，大家可能很容易把俞总和刘秘书长喻为今天的主角，其实今天真正的主角还有一位，就是被业界喻为六星级空调的光波美梦宝空调。现在，掌声请出格兰仕空调中国市场销售业务部部长汪浩先生为大家介绍一下这款新的空调。有请汪先生。

　　[汪浩]:尊敬的陈秘书长、尊敬的刘秘书长和在坐的各位嘉宾、全国的媒体，我们今天隆重介绍一下我们今年所推出的六星级空调。

　　[汪浩]:那么到底什么样的东西可以称为是六星级空调呢？在这里，我们也感受一下格兰仕人，包括多国的专家，为格兰仕创造出来一个首创的六星级空调。

　　[汪浩]:那么我们首先首创了三类人群舒适的睡眠模式，首创了最低噪音值突破22分贝的超静音功能，首创了三维立体采集面板，首创了不通电自身负离子专利技术，首台具有室内空气净化功能的空调，首创的国际钢琴烤漆的新工艺。

　　[汪浩]:就是说这六大首创，造就了这六星级的空调。那么我们具体看三种舒适模式的主要形成，也是通过格兰仕多国的工程师，在深入研究儿童、成人、老人的睡眠和体温节奏的变化，创造性地提出了三类人群的舒适睡眠模式。可以分别满足儿童、成年人、老年人的深度睡眠的要求。这是格兰仕空调最新自主创造的成果之一，预示着空调业走向功能细分化的新时代的到来。那么我们可以看到，儿童模式和成人模式、老年模式来满足我们新的睡眠要求。

　　[汪浩]:首创的最低噪音值，突破22分贝的超静音功能。07年11月我们首创的格兰仕美梦系列，专家测试，美梦系列的噪音低于22分贝，远远低于国家城市噪音污染所规定的室内声音35分贝的标准，是目前家用空调变速机噪音最低的产品。目前很多的品牌想突破这个，目前还没有做到。

　　[汪浩]:第三个就是首创的三维立体采集面板。三维立体采集面板是格兰仕最新专利级科技成果，它采用了八道画面工序，画面栩栩如生，从不同的视角看先出不同的颜色。普色采用了六角发光的颜色，使整个画面呈现出了六种彩色的光芒。那么包括我们的样机大家都可以看到，竹子都是栩栩如生的，那么梅花从不同的角度看立体感都是很强的。

　　[汪浩]:第四个首创就是首创不通电自身负离子专利技术。因为传统的空调器产生负离子，都是有一个负离子发生器，或者是采用了通电的辅助设备。但是我们格兰仕的空调，采用自身的负离子释放技术，无论空调是否通电、使用都可以释放负离子。较之其他的产品，格兰仕是首台自身释放负离子产品的空调，杀灭细菌，净化空气的功能更大地加强。

　　[汪浩]:同时，格兰仕也是首台具有室内空气净化器的空调。07年的3月，中国室内装饰协会室内环境监测工作委员发布检测报告，确认格兰仕光波空调为国内首台具有室内空气净化功能的空调器。标志着我国的空调行业，逐步从温度调节时代向空气调节时代的过渡。那么这是证书。

　　[汪浩]:同时，大家可以看到外观上面，更加精美地也是格兰仕首创的国际钢琴烤漆的新工艺。08年，格兰仕在空调新品上，大面积采用了国际钢琴烤漆，成为首台采用国际钢琴烤漆工艺的空调品牌。钢琴烤漆的色泽晶莹、温润、光滑如玉，能够长久保持空调外观四季亮彩，并且可以抗磨耐划的功能。

　　[汪浩]:这也是我们格兰仕打造的六星级空调的标准，也谢谢大家让我们了解了格兰仕的六星级空调，非常感谢！

　　[主持人]:谢谢您！相信这样一款六星级的空调，正是我们消费者梦寐以求的一款空调。应该说格兰仕每推出一款空调，格兰仕每一次进步都离不开我们家电协会的大力支持和关心。下面，有请中国家电协会副秘书长陈钢先生致词，有请！

　　[陈钢]:各位嘉宾、各位新闻界的朋友们，大家好！

　　[陈钢]:很高兴能够在这里再次和大家见面，以前参加格兰仕的会议，大部分都是在研讨微波炉。那么，今天我们在这里，更深层次的了解格兰仕的空调，这也是格兰仕的两大主力产品。这一次，空调首次在北京这样一个媒体见面会上亮相。

　　[陈钢]:格兰仕的企业文化是很厚重的。它的两大主力产品，不管是微波炉还是空调，他所执行的企业发展的方针和战略，有相同之处也有不同之处。那么不管是相同之处还是不同之处都体现了格兰仕文化的延伸。

　　[陈钢]:今天我很高兴参加了格兰仕空调和云贵“快乐天堂”组委会共同举办的“美梦之旅”的启动仪式。那么“315”消费者权益保障日就要来临了，那么很多的企业都在积极实践更好地服务消费者的工作。那么经过了社会各界不断地努力，维护消费者权益意识这样的意识正在深入人心，维护消费者权益的之责任正在企业深化，那么企业是市场主体，要承担更多的社会责任，我个人认为企业的社会责任并不是简单地炒作。那么，真正实施起来也并不是像一些人想象得那么难，关键是企业有没有真正的意识，愿不愿意落实到实处的问题。

　　[陈钢]:大家知道，空调素有半成品之称，它对于产品的质量和各项的性能的要求都非常之高，也比任何的家电产品都更依赖安装、保养等等的服务。那么在所有的家电差别中，空调的投诉比例也是比较大的，正因为如此，空调企业更应该扛起这样的责任。

　　[陈钢]:在此，我有这样的感触和大家探讨。

　　[陈钢]:首先，我认为企业向社会提供优质产品的服务，本身就是社会责任感的体现。就我们目前掌握的信息来看，格兰仕空调的光波空调，就是在这次活动的主角，在上市以来，还是没有收到或者是听说过一起消费者的投诉。这说明格兰仕空调在质量、性能、售后服务方面都做得很好。同时，政府要最大限度的维护消费者。那么改革开放发展30年以来，我想专家的汗水也与消费者的支持是分不开的，格兰仕空调与云贵“快乐天堂”组委会联合举办的云贵的“美梦之旅”是非常好的，它实现了资源的优化配置，也给予消费者很多的实惠。消费者在购买一款优质空调的时候，还可以免费获得价值几千元的云贵旅游通票。可谓既获得了物质上的享受，也可以获得精神上的愉悦。

　　[陈钢]:与此同时，我也非常赞同格兰仕的企业经营理念，那就是“为消费者创造价值”。这么多年来，格兰仕一直秉承让人们的劳动成果更富有价值，不管是让微波炉得以进出千家万户，还是提供品质优越的空调产品的服务，还是此次与云贵政府开展的联合营销。格兰仕一直在积极地整合社会资源，不断地回馈社会，让消费者辛辛苦苦赚来的血汗钱更有价值。我觉得，这是一个优秀企业公民的切实举动。希望在建设和谐社会的进程中，能够涌现出更多的像格兰仕这样的企业，能够承担更多的社会责任，能够以实际行动为消费者谋福利。

　　[陈钢]:最后，衷心祝愿此次活动圆满成功，再次谢谢大家！

　　[主持人]:也谢谢陈秘书长，请留步。

　　[主持人]:秘书长您觉得其实以前参加更多的是格兰仕微波炉的推广活动，今天是空调的推广活动，您觉得有什么不一样的感受？

　　[陈钢]:我觉得格兰仕的企业文化在逐步地深化，它在逐步调整自己制造商跟消费者的里。以前消费者权益日来的时候，企业都很紧张，怕自己的产品曝光。那么，消费者在这一天，应该是诉苦申冤了。但是，十几年过去了，这种状况在进行改变，“3.15”应该成为企业和消费者互动的这样一个日子。

　　[陈钢]:刚才，我为什么把它说走嘴了说是一种节日呢？本来就是一种节日，应该是快乐之旅。那么，我想格兰仕所做的一切，一个是提供一种价值，另外一个是让消费者享受了这样一种快乐。我想，这个快乐应该是无价的。

　　[主持人]:快乐无价，也希望我们的家电协会能够一如既往地支持我们的格兰仕。

　　[主持人]:我们现场有很多的记者，是很面熟的，很多都是关注我们的微波炉企业，那么来到了空调企业的现场也有不同的感受，那么请我们的陈秘书长和俞老师还有刘秘书长一同和记者进行交流。

　　[记者]:我是北京商报的记者徐惠，我有问题想问一下俞总。家电行业一直是竞争比较激烈，价格战一直是争夺市场的主要方式，那么咱们这次格兰仕推出的“美梦之旅”，是否意味着咱们的营销模式的一种转型？或者说，格兰仕今后是不是把异业合作的方式作为咱们主要的合作模式？

　　[记者]:还有一个问题，我看到现场写的限量发售，这个是买空调就有的，还是到底有多少的数量？有没有限制？

　　[俞尧昌]:第二个问题应该是买格兰仕的光波美梦宝空调就有这个活动的配套，应该说没有限制。

　　[俞尧昌]:你前面说的这个是关于我们策略的问题，我的理解是，过去媒体把我们作为价格战的代名词。实际上，应该这么说，我是一直坚持着价值战的代名词，因为一直是用性价比最高的方式去面对市场竞争。那么，现在通过我们的品牌等很多的社会方方面面的资源加以整合，尤其是像刘秘书长说的，我们跟他们就是进行战略性的合作。这种合作的过程当中，大家取得了一种共赢，这种共赢为消费者创造了价值，同时又提升了我们整个市场的竞争力。

　　[俞尧昌]:应该这么说，格兰仕可能在未来的竞争过程当中，这些举措可能还要不断地去创新，产品要不断地创新，实际上我们的营销也要创新，我们各方面的系统都要创新。

　　[记者]:有两个问题想问。第一个问题问一下家电协会的陈秘书长，还有一个问题想问一下俞老师。

　　[记者]:我们知道，现在空调这一块的市场定位，原材料是上涨，然后有很多的厂商都在价格往上调。但是另外一个方面，像很多的家电连锁还实行打压，那么形成了两个压力。那么有一些空调企业可能撑不住了。去年讲，空调企业的加价可能会加剧，陈秘书长怎么看？

　　[记者]:还有一个问题是，刚才俞老师讲了今年在空调这一块，我们的价格战好像也没有实施，但是我们也没有看到格兰仕的空调有大规模涨价的迹象在里面，再加上我们旅游的通票，是不是会加到我们空调这一块的运营成本，我们格兰仕怎么应对？谢谢！

　　[陈钢]:空调的原材料上涨比较大，企业现在用工的成本在不断地提高，那么这两项因素带来的企业制造成本的提高。那么空调这种产品受原材料涨价因素比较敏感的产品，我觉得今年这个价格应该是稳中有升，这是大势所趋。

　　[陈钢]:那么家电电器产品现在到这个程度，已经不是什么叫做高档的耐用的消费品了，应该是老百姓家中的生活必需品。因此，涨价因素对于消费者的影响，就比较大了。

　　[陈钢]:那么，怎么来协调这个问题呢？当然是作为生产企业，他在积极地消化这个部分，尽可能地在价格上不要太离谱了。那么，我也希望在整个产业链上，各个方面都要共同来消化这件事。我也希望，除了制造商来进行努力，当然了，今天的主题格兰仕打出了，空调企业应该首先承担这样的社会责任。也就是说，首先把自己摆在这样一个首先承担社会责任的位置上，我觉得这个亮相应该是一个很高调的、很正面的。

　　[陈钢]:那么与此同时，我也希望在整个产业链的其他环节，也应该共同配合起来，一块来消化这个方面的因素。那么，供应商、制造商、经销商应该共同承担起这样一个社会责任，大家来共同消化这个。

　　[陈钢]:我想，推进和谐社会这样的作用是很重要的。

　　[俞尧昌]:对于记者谈到的这个问题，实际上过格兰仕是打价格战，现在格兰仕是一个围绕消费者的利益点来展开我们的一切营销活动。

　　[俞尧昌]:实际上，也就是说要为消费者的利益点，或者是围绕消费者的角度来不断地创造价值。那么这个过程当中，当然我们的运营成本，我们都面临着各方面生产要素在增长，钢材涨、有色金属涨、劳动力成本涨、运费等等各方面都在涨。那么，咱们面对格兰仕加大中高端机器的研发，也就是说我们要进行产业和产品的升级。通过高科技或者是产品本身的一种含金量的提升，来加大我们的消化能力。同时，也是与社会一些优质资源或者是优势资源，尤其比方说今天这一次跟云贵的“快乐天堂”这一种旅游资源加以整合推广。实际上，就是来提升我们的一种消化能力跟提高我们的产品竞争力。

　　[主持人]:我们本次活动，同时还通过网络在多家网站进行视频的直播，所以有很多的网友提出问题。有一个问题是给我们的刘秘书长，说获赠的通票有没有什么条件限制？

　　[刘世康]:我们的规则在每一张通票里面都有非常明确的使用规则，目前在几十万人次的使用里面都是可以接受使用规则的。实际上，我们不会需要你有什么中间商，或者是必须通过谁去服务，这肯定是没有任何限制的。那么，在旅行当中，很有一个人单独出行，大家一般都有同游者。据说一个人出行的比例，不会超过1%。

　　[刘世康]:那么在这里面的规则，就是说你使用的时候，本人所获得的权益是完整的，就是全额免票，是不会收一分钱的。但是，你带去的人，肯定是要收取正常的购票的价格。这也是一个多赢的合作，就是大家都知道，景点不是说长了一个山就可以了，可能要经过几代人的努力和投资，有非常高的价值和成本。那么在这种情况下，如果所有人都不买票，这个景点肯定会破产了。那么通过这个营销，让使用者用票，但是还是必须带一些同游者，实现一个整体的增量。

　　[记者]:我想问一下俞总，我们上次派送手表是在去年的12月26日，那么我想知道你们当时的销售情况是怎么样的？

　　[记者]:还有一个问题是，咱们这种派送活动将来是作为一种风格继续保持下去，还是作为咱们的促销手段？

　　[记者]:还有我想问，下一次能不能送别的？

　　[俞尧昌]:其实上次送手表是我们强强合作告诉大家，买格兰仕的空调，可以送手表，也可以有免费的旅游云贵，今后，可能还会有更多的这种有价值的礼品，也有待于我们要不断地努力创造。这个是你给我们出的课题，那么目前来说我们已经有的就是云贵游。

　　[俞尧昌]:为什么呢？有些人已经喜欢手表，有些人家里已经有了很多的手表，他不喜欢。尤其是在三、四级手表的效果很好，但是在一、二级市场，比如说北京、上海，他们对于旅游的产品特别感兴趣。所以，我们要加大这一方面围绕消费者的利益点，来展开我们的一些资源的开发。

　　[记者]:我问几个问题，问一下俞老师。

　　[记者]:第一个问题是，我想了解一下套票对于自驾游吸引力会大一点，如果我短期内没有去云南的打算，作为一个消费者来说，我情愿买这个空调会有更加优惠的价格。那么我要问的问题是，如果我不需要这样的套票，我在商场买一款光波美梦宝空调，可以优惠多少？比如说本身是不打折的，然后给一个套票，如果不要这个套票可以优惠多少钱？

　　[俞尧昌]:也没有便宜的。[记者]:那么第二个问题是，格兰仕有没有这样一个测算，就是在“快乐天堂”跟格兰仕空调之间的价值有多大？意思就是说，因为通过这样一个促销，可以给格兰仕的空调带来多少销售的增长？

　　[俞尧昌]:这个很难预测。格兰仕通过跟“快乐天堂”合作，希望给广大消费者带来的是快乐，但是因为有很多的消费者希望通过旅游公司去，或者是各种方式，因为考虑到方方面面的因素，所以这个很难预测。

　　[俞尧昌]:但是，我想我们这次的出发点，是要围绕为消费者不断地创造价值，或者是围绕着他的利益点增值的时候。我相信，很多的消费者是会认可格兰仕。当然，可能有些人对云贵游不感兴趣，那怎么办呢？因为不是说所有人都感兴趣。但是我相信，像刘秘书长说的，云贵的旅游实际上是目前在全中国已经成为一个特点，尤其是云南。

　　[俞尧昌]:我们企业里面也经常组织到云南去旅游，就是丽江等等。所以，我相信可以给我们带来很多的想象空间，具体的数字是很难预测的。

　　[记者]:我觉得刚刚俞老师回答第一个问题的答案，我不太相信。如果我真的到商场买，不需要这个旅游通票，我相信还是有优惠的。这个优惠照我们理解，这个优惠应该是格兰仕跟“快乐天堂”之间合作的费用。

　　[俞尧昌]:这个不是这样的，我们这一次的推出，现在价格是一种刚性的。

　　[记者]:最后问刘秘书长一个问题。就是除了跟格兰仕合作这样的活动之外，还跟什么企业有类似的活动？因为您刚才说了跟各个行业的主流品牌。

　　[刘世康]:这种合作方式应该理解为“快乐天堂”的一种方式，因为“快乐天堂”组委会有几个非常刚性的规定。第一，我们在中国从来不对任何个人接受申请，比如说你拿5000元钱比这台空调还贵的价钱，想换这8000多元的通票，我在这里向你们正式做出承诺，也通过各位新闻媒体的朋友，而且我们的网站有明确的公告，任何的个人都不会接受申请。

　　[刘世康]:但是我们也有一个规定，反过来，任何的个人拿到手上必须是免费的。也许它会成为某个产品的赠品，但是不能说你买了这个空调，我这个空调就是这么多钱，然后你出200元钱好不好？您出300元好不好？这个是不允许的。我刚才非常想提俞老师回答那个问题，因为这个问题我可能会比较多地有发言权。那就是说，我们现在发出去79万套，会有什么样的反映？第一，网上有36万条信息，因为大家知道网络是开放的，如果说不好，你一定可以见到不好，但是可以说是没有。

　　[刘世康]:我们发出去79万套，没有一个人说，你为什么送这个给我？我很生气，我生还给你。在全中国都没有找到一套，因为什么呢？因为没有一个人可以轻视一个旅游文化大省或者是两个旅游文化大省所包含的资源。这种资源有什么特点呢？它非常稳定，有人会说云南会不值钱，贵州会不值钱，黄果树不好，雪山长得不好看。不会，因为他的民族、风光、自然是非常博大精深的。那么现在你听说，和你看到、用到肯定感受是不同的。

　　[刘世康]:我是这么理解的，因为现在的旅行成本很低，而且周期没有那么长。我知道很多北京人，一到冬天就跑到了喜马拉雅，那么北京是云南很大的科研地。那么，你怎么知道自己未来不会去呢？因为旅行的行为我们无法预测，那么在2012年之前，您可能总会去一次吧？包括丽江在那里，一生不去一次的地方，那里也是精神家园，你应该去一下。那么我想可能会去一次，那么您不，可能您身边的朋友、同事、家人都会不去吗？我想肯定有人会去，那么你是不是可以转让给那些人？因为我们这个在没有注册之前是可以转让的，那么这就是文化的传播和交流，那么这个价值肯定是立刻可以体现出来的。

　　[刘世康]:而且我们那套通票是非常精美，有绝对的收藏价值，以后是绝版发行，绝不再做。上面都是金箔、银箔，而且上面是像钞票一样有暗锁，所以它是一份有价证券。未来大家可以去体会我今天所讲的东西。

　　[记者]:我今天来，会议的变化非常大。那么整个空调产业的出口量增加了，同时像格兰仕的出口量也在上升。那么，差不多感觉到出口挣钱如果亏了，格兰仕怎么办？

　　[俞尧昌]:格兰仕面对人民币升值，确定去年是10.2，今年是10到10.2左右。对于我们名列出口前茅的空调出口厂来说，确实压力很大。现在，我们只通过这个产品的升级加上一些技术等等，对于这个产品的调整，来解决我们现在生产要素的通胀。

　　[俞尧昌]:那么过去，格兰仕在几年前都是用硬生生的方式来调价的，现在不是，现在是通过产品的调整来解决的。举个例子来说，原来普通的空调，比如说出口150美元，我现在加了光波功能，我现在变成了180美元了。那么我现在从24分贝降到了22分贝，我的价格又变成的190美元了。那么就是把原来低端，面对这个成本已经根本扛不住的，基本上就淘汰不做了。

　　[主持人]:谢谢俞老师和现场记者朋友的提问。由于时间关系，今天现场的提问就到这里结束了，如果有更多的问题，可以在会后和我们三方面的领导进行多方面的交流。[主持人]:那么也谢谢三位领导到前台就座，同时也感谢所有的媒体朋友光临我们的现场，今天我们的格兰仕空调和云贵“快乐天堂”组委会还提供了5套云贵游的通票，是价值8330元。我想有了它就可以带着我们的家人去云南、贵州旅游了。

　　[主持人]:那么，下面我们请5位记者朋友回答。

　　[主持人]:第一个问题是，与云贵“快乐天堂”组委会携手的格兰仕空调的名字叫什么？

　　[回答]:光波美梦宝空调。

　　[主持人]:恭喜您，希望你可以去云南、贵州获得一份美丽的激情。

　　[主持人]:第二个问题是，光波美梦宝空调因为六大技术的应用，被业界称为什么空调？

　　[回答]:六星级空调。

　　[主持人]:恭喜你。那么云贵“快乐天堂”旅游通票的总价值是多少呢？

　　[回答]:8330元。

　　[主持人]:好的，谢谢各位媒体朋友的参与，因为平常比较忙，所以我们格兰仕的领导没有时间和大家一起坐下来叙旧，那么今天格兰仕为我们设了午宴，那么请大家坐下来一起叙旧。

　　[主持人]:最后，感谢大家对于格兰仕空调的支持，格兰仕空调&云贵快乐天堂联合推广启动仪式到此结束，谢谢！衷心祝愿各位媒体朋友身体健康、生活幸福，谢谢各位的光临！

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