“2007年国内小家电销售额将会达到1000亿元，在国内电器行业里只有手机市场能与之相比。”尽管最终的统计数据还没有出来，但家电业某权威统计机构已经做出了大胆预测，红火的小家电将再一次吸引业界的眼球。

　　家电业最后一个“疯狂”的市场

　　有数据显示，相对于大家电不到5％的利润，小家电利润已高达30％，有些产品甚至更高。

　　不只利润丰厚，小家电近几年的市场容量也在大幅增长。

　　赛迪顾问的数据显示，2007年小家电前三季度销售额已达685.5亿元，销售量达258.9万台。而2004~2006这三个年度的前三季度销售额、销售量分别是462亿元、185.4万台，523.5亿元、211.7万台，59..2亿元、232.9万台。显然，无论是销售量还是销售额，小家电连续几年均呈两位数增长。根据业内相关预测，目前的销售量尚未达到峰值，市场容量还在进一步扩大。

　　“今后2~3年内，中国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。”某统计咨询机构在2007~2008年的家电业分析报告中称。此外，国家统计局在其发布的消费品销售调查中也指出，“用于个人发展、享受及娱乐性消费品市场活跃，居民消费质量明显提高，不断向舒适、享受型消费发展。”由此，属于舒适、享受型消费的小家电市场容量很可能如预测所言，持续扩大。

　　因此，在目前家电市场几乎都处于微利经营的情况下，利润丰厚的小家电异军突起让国内家电企业突然意识到，小家电或许是家电业最后一个疯狂的、充满机遇的赢利市场。

　　本土品牌仍缺席高端市场

　　赛迪顾问2007年11月发布的相关数据显示，在小家电2007年前三个季度销售额贡献率上，个人护理类占5.7％，家居类占13.5％，厨卫类则占80.7％。在占市场最大份额的厨卫类小家电中，美的、格兰仕、海尔、苏泊尔等国内企业占据了绝对优势。

　　可以看到，在以往以洋品牌为主导的国内小家电市场，国内家电企业的大规模反攻可谓卓有成效。经历了前一段时间的攻营拔寨后，国内企业已牢牢占据小家电整体销售额的主要部分，其中海尔以16％的市场份额居首位。

　　尽管如此，占据小家电高端市场的仍然是国外品牌，它们拥有国内企业无法比拟的优越性能和先进设计理念。相比之下，国内企业所占据的市场份额大部分属于中低层次，主要依靠价格优势。有迹象显示，国内企业所依靠的规模化竞争、低价格竞争并不适应市场未来的发展趋势。

　　来自苏宁电器的一份顾客调研数据显示，节能环保、外观设计、安全性三大要素分别位列前三，而价格因素已经下跌到第四，这意味着低价优势将不再是夺取市场份额的制胜法宝。

　　还是以占据小家电销售额最大百分比的厨卫类小家电为例。苏宁电器发布的《中国厨卫电器2007年消费趋势报告》称，厨卫电器产品日趋个性化、高品质，单纯的规模化生产价格竞争将越来越少。

　　比方就油烟机而言，中式油烟机因价格稍便宜，在市场上占有一定的市场份额。

但越来越多的消费者更加倾心欧式的油烟机，因为相对于中式的来说，更加绿色、环保和节能。
　　就2008年小家电的市场态势而言，赛迪顾问报告分析认为，利润的趋小化在中低端小家电产品上的表现将日益明显，企业将会以中低端求量，以高端谋利。

　　因此，如何与把持高端的国外品牌竞争，成为国内家电企业亟待解决的一大问题。

　　质量良莠不齐售后系统空缺

　　小家电属于快速消费品，设计上平均使用寿命应该达到5~6年，但整体而言，小家电出现的质量问题着实令人担忧，有的产品使用寿命甚至不到1年，成为“一次性家电”。

　　小家电的技术和资金门槛比较低，但利润却非常高，这使得市场上出现了大量的“螺丝刀”工厂。这些在简陋条件下仓促生产出来的产品涌入市场后，给小家电市场造成了极其恶劣的影响。四川成都工商局的某次市场抽检结果显示，居然有三分之二的小家电产品不合格，实在令人震惊。

　　“随着国际市场环境标准日趋严厉，国家一系列能效标准出台，节能环保小家电为大势所趋，绿色产业链将完善化；优胜劣汰的铁律必会在小家电企业中做出抉择，小家电行业必将重新洗牌，许多企业将被边缘化，品牌集中度会不断提高。”赛迪顾问对2008年的小家电市场充满乐观。就此而言，2008年小家电市场或将迎来一次彻底的洗牌。

　　另一个困扰小家电市场的问题则是售后服务的空缺。由于小家电的价格远比不上大家电，购买成本偏低，因此在售后服务上频频出现各种问题。

　　据了解，大部分的小家电厂商并没有售后服务系统，产品出现问题无法及时得到维修。此外，小家电本身成本不高，而维修的费用和换配件的成本几乎接近新产品价格，很容易被消费者视为“鸡肋”。而对于代理商而言，小家电的维修成本高，利润偏低，因此并不愿意提供售后服务。如何解决售后服务难题，也将继续成为小家电生产企业2008年的课题之一。